- Los desafíos de la cadena de suministro y la incertidumbre económica aceleran la transformación digital, según un estudio global de Prioridades Empresariales presentado en el SAP NOW AI Tour Argentina.
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Un nuevo estudio de SAP revela que las empresas en Argentina están posicionadas de manera única para un crecimiento acelerado, impulsado por una alta prioridad en la transformación tecnológica y la adopción de Inteligencia Artificial (IA) generativa. La investigación, que compara a las organizaciones argentinas con sus pares a nivel global, muestra un enfoque decidido en la eficiencia, la innovación y la gestión de talento.
El estudio destaca que la gran mayoría de los encuestados en Argentina, un 93.4%, considera que el crecimiento del negocio en los próximos 12 meses es una prioridad fundamental. Esta ambición se complementa con un enfoque casi universal en la eficiencia, ya que el 98.9% prioriza la simplificación del trabajo y la mejora de los procesos (con foco en la integración de sistemas y la automatización de tareas).
Para lograr sus metas de crecimiento, la prioridad de las empresas argentinas es la expansión de canales de distribución y socios, una estrategia que el 63.0% de los encuestados clasifica entre sus tres prioridades. Esta visión se contrapone a los desafíos internos más significativos que enfrentan, como las disrupciones en la cadena de suministro (39.4%) y los desafíos con la conformidad regulatoria (37.4%), ambos mencionados como las principales barreras.
La tecnología es vista como el habilitador clave para superar estos obstáculos. Las empresas argentinas están invirtiendo en IA a un ritmo notable. Un 45.2% de las empresas encuestadas prioriza la implementación de IA generativa para crear contenido y automatizar tareas. Sin embargo, el 30.0% teme que los resultados inexactos de la IA puedan llevar a una toma de decisiones deficiente.
El estudio también revela una ventaja competitiva en la calidad de los datos. A diferencia de las preocupaciones globales, casi la mitad de los encuestados en Argentina (49.1%) tiene una alta confianza en que los datos que utilizan para la toma de decisiones son completos y están actualizados. Esto les permite aprovechar el verdadero potencial de las soluciones de inteligencia artificial, ya que la calidad del dato es fundamental para el éxito de la IA.
Los resultados de la investigación demuestran que las empresas argentinas no solo están adoptando IA, sino que están transformando procesos clave con ella. De hecho, el 73.0% de las empresas que ya usan agentes de IA han rediseñado fundamentalmente sus procesos de «compra a pago». Además, la IA generativa está demostrando su valor práctico al reducir los costos operativos, con la cadena de suministro como el área de mayor impacto, donde el 62.6% de las empresas reporta ahorros significativos.
En cuanto al perfil de las organizaciones encuestadas, el estudio se enfoca principalmente en el mercado medio y grandes empresas, con una fuerte concentración de compañías de consumo (36.8%) y una mayoría (85.7%) de empresas de capital privado. Los tomadores de decisiones encuestados tienen un alto nivel jerárquico, incluyendo vicepresidentes y directores.
“Los resultados de este estudio reflejan una realidad muy positiva: las empresas argentinas no solo están priorizando el crecimiento, sino que lo hacen con un nivel de confianza superior al de otros mercados, apoyándose en la innovación tecnológica como eje central de su estrategia. La inteligencia artificial, la nube y los sistemas de gestión integrados son hoy el recurso más valioso para sostener el negocio en un contexto desafiante”. señaló Claudia Boeri, presidente de la región Multi Country Latinoamérica y Caribe de SAP.
Por su parte, Fernanda Pérez, Country Manager de SAP Argentina, destacó: “Argentina está en un punto de inflexión. La disposición para innovar está claramente presente. El siguiente paso es crear las condiciones adecuadas: datos confiables y relevantes, y una gestión integrada de la operación en la nube. Así es como las empresas pueden prepararse para transformar la incertidumbre en oportunidad”.
