Una encuesta realizada por el Foro de Juristas Expertos en Consumo, Iurex.Con, en colaboración con el Consejo General, arroja datos contundentes sobre la forma de comercializar seguros por parte del sector bancario. Así, el 90% de los encuestados manifiesta haberse visto ‘obligado o condicionado’ a suscribir pólizas de seguros para que le concedan un préstamo hipotecario y casi la mitad considera que el seguro contratado a un banco está hecho ‘a la medida de la entidad financiera’ y no a la del cliente. Otro 64% dice no sentirse protegido por la legislación o las instituciones ante posibles imposiciones de la banca, ‘lo que pone de manifiesto la incapacidad de los organismos reguladores como el Banco de España o la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones para atajar estas prácticas’, denuncia Ana Belén Serrano, portavoz de Iurex.Con.
Esta agrupación de juristas expertos en consumo recuerda que no existe ninguna normativa que imponga al prestatario la suscripción de un seguro con una entidad determinada cuando contrata un préstamo hipotecario y que la reciente sentencia del Tribunal Supremo sobre transparencia y nulidad de las cláusulas suelo, puede ser una vía para evitar el abuso de bancos y cajas de ahorros a la hora de contratar un seguro cuando se solicita una hipoteca. En cuanto a la protección de datos, advierte de que el intercambio de datos sin consentimiento entre aseguradora y entidad financiera -incluso si pertenecen al mismo grupo empresarial- viola la legislación vigente en la materia.
