Allianz Argentina mejora su gestión de Reaseguros de la mano de la robótica

Allianz Argentina, líder global en seguros y servicios financieros, continúa aplicando digitalización y robótica a sus procesos, en esta oportunidad, lo hizo para su gestión de Reaseguros. Luego de aplicar esta transformación al área de tesorería y cobranzas con excelentes resultados, la compañía está automatizando tareas específicas de reaseguros, relacionadas con dos grandes áreas del negocio: las cuentas técnicas -contratos usuales que se reaseguran automáticamente-, y los facultativos -contratos específicos que se gestionan de manera individual-. El proyecto se inició en el 2018 y hoy ya se encuentra operativo. Mientras…

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Allianz incorporó robótica en procesos de tesorería y cobranzas

Allianz Argentina, líder global en seguros y servicios financieros, se encuentra implementando una estrategia de digitalización y transformación de procesos, a fin de mejorar la experiencia del cliente. En línea con el trabajo que realiza el Grupo Allianz a nivel global, la oficina local ha incorporado las bondades de la robótica a procesos de tesorería y cobranzas para brindar un mejor servicio y optimizar los tiempos de respuesta para con sus productores, asegurados y proveedores. “En 2018 presentamos un primer proyecto en el área y comenzamos con el relevamiento interno…

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Allianz Argentina lanza su nuevo sitio web

Allianz Argentina, líder global en seguros y servicios financieros, continúa innovando en materia tecnológica y presenta su nueva web institucional, a fin de mejorar la experiencia de sus clientes en todos los canales de información y contacto. El nuevo sitio, creado en la plataforma Adobe Experience, presenta un diseño UX de última generación, ofrece una mayor usabilidad y permite una navegación más simple e intuitiva, pudiendo acceder a él desde cualquier dispositivo, ya sean computadoras, tablets o smartphones. La nueva Web Institucional cuenta con información de interés para los principales…

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Allianz, elegida la marca #1 de seguros a nivel mundial por Best Global Brands

El ranking realizado anualmente por Interbrand confirma la creciente fortaleza de la marca Allianz y su relevancia en la vida de las personas. La resiliencia de Allianz y su enfoque en el cliente se ven reflejados en este resultado. Por segunda vez consecutiva, Allianz se ha convertido en la principal marca de seguros del mundo, según el ranking de mejores marcas globales de Interbrand. Este logro llega en un momento especialmente incierto para los mercados y las industrias del mundo, que intentan sortear los desafíos impuestos por la pandemia mundial.…

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Llega la Universidad Corporativa Allianz, una plataforma de formación virtual en seguros

Allianz Argentina, líder global en seguros y servicios financieros, presenta Universidad Corporativa Allianz, una plataforma de formación virtual con contenidos breves y amigables, disponible para sus Productores Asesores de Seguros y empleados. La Universidad Corporativa Allianz les ofrece cursos, tutoriales y clases en vivo sobre sus productos, herramientas y circuitos de trabajo, además de eventos y charlas de actualidad. Los materiales didácticos tienen diferentes formatos y fueron especialmente diseñados para facilitar la forma de hacer negocios con la compañía, además de estar enfocados en los diferentes perfiles de destinatarios: comerciales,…

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Allianz presenta a Ally, su nuevo asistente virtual

Experiencia del usuario Con el fin de seguir sumando herramientas que faciliten y agilicen la gestión de sus asegurados,Allianz Argentina presentó a Ally, un asistente virtual que brinda soporte en tiempo real y está disponible las 24 horas en el portal de autogestión Mi Allianz. Ally puede gestionar de manera automática distintas consultas tales como brindar orientación al cliente sobre cómo acceder a la documentación de su póliza, cómo contactar al servicio de asistencia, cómo asegurar un auto, o cómo denunciar un siniestro y qué documentación se requiere para ello;…

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Experiencia del usuario: Allianz lanza la plataforma Voz del Cliente

Se trata de una plataforma de análisis de feedback de encuestas de clientes en tiempo real que le permite a la compañía obtener una visión integral de la experiencia del usuario para analizar y actuar en consecuencia.Allianz Argentina, compañía líder en seguros y servicios financieros, pone a la experiencia del cliente en el centro de su estrategia. Desde 2018 la empresa trabaja sistemáticamente en el análisis del feedback de sus clientes a través de herramientas y metodologías variadas como NPS, Customer Journeys y 5 Star Rating, que le permiten identificar…

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Moody’s Local Argentina otorgó a Allianz Argentina la mejor calificación financiera

Allianz Argentina obtuvo la más alta calificación de fortaleza financiera en escala nacional – AA+.ar – otorgada por Moody’s Local Argentina. La escala nacional es una medida relativa al mercado en el que opera la compañía. Esta sólida calificación refleja principalmente la solvencia de la compañía, su posicionamiento de mercado en los principales ramos en los que opera, el valor de su franquicia, su diversificación de portfolio, y el fuerte apoyo de su  accionista, Allianz SE. AA+.ares la más alta calificación posible otorgada por Moody’s Local Argentina, que refleja una capacidad…

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Grupo Allianz logró un beneficio operativo de €2.600 M en el 2do. trimestre de 2020

Performance global ·         Los ingresos netos atribuibles a los accionistas del cayeron un 28,6 % a 1.500 millones de Euros ·         Durante el primer semestre los ingresos totales se mantuvieron estables en 73.500 millones de euros ·         Los ingresos totales disminuyeron un 6,8% por ciento a 30.900 millones de euros ·         De enero a junio el beneficio operativo fue de 4.900 millones de euros ·         Buen índice de capitalización de Solvencia II del 187% El desempeño resiliente en un entorno difícil confirmó la solidez de la estrategia del Grupo Allianz,…

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Allianz trabaja en un proceso de transformación digital a 5 años

La aseguradora inició hace ya varios años un proceso de transformación tecnológica con el objetivo de simplificar y eficientizar sus procesos, además de brindarles a productores y asegurados herramientas de gestión más modernas y funcionales.  En medio de un contexto global que está impulsando las transformaciones tecnológicas en todas las industrias, Allianz Argentina continúa trabajando en un plan de transformación tecnológica que incluye iniciativas relacionadas a infraestructura, desarrollo de arquitectura, business intelligence y seguridad informática. En las últimas semanas la compañía logró migrar a todos los usuarios de su plataforma de autogestión para productores al…

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