Grupo Allianz presentó su 20° reporte de sustentabilidad

Allianz, líder global en seguros y servicios financieros, presentó su 20° reporte de sustentabilidad con los resultados del año 2020. El Grupo, comprometido con el bienestar del planeta y el impacto de su actividad en la sociedad, dio a conocer el documento de 133 páginas con el que informa a sus principales grupos de interés la totalidad de acciones que lleva a cabo en materia de sustentabilidad. Entre algunos de los datos a destacar en esta última entrega se encuentran el compromiso por lograr la nulidad de emisiones de dióxido…

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Satisfacción del cliente en tiempo real

Allianz trabaja con la plataforma Voz del Cliente que permite visualizar y analizar en tiempo real el feedback del cliente en distintos procesos con la compañía en forma simultánea. Allianz Argentina, compañía líder en seguros y servicios financieros, continúa trabajando fuertemente en la experiencia del cliente, poniéndola en el centro de su estrategia. Con la implementación de la nueva plataforma VoC (Voz del Cliente) en 2020, una herramienta del proveedor internacional Maritz, Allianz tiene a su disposición información analítica sobre la satisfacción de sus clientes en tiempo real, en simultáneo…

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Allianz presenta nueva herramienta de peritación digital

Se convierte así en la primer aseguradora del país en desarrollar 100% in-company una plataforma de este tipo. La misma permitirá realizar inspecciones de siniestros de Líneas Personales. Allianz, líder en seguros y servicios financieros, presenta una nueva plataforma de peritación digital para siniestros de Líneas Personales. La plataforma suma mayores funcionalidades e incorpora un sistema de turnos que permite simplificar el proceso de inspección, brindando a los clientes mayor rapidez en la liquidación de siniestros y más comodidad y practicidad en la coordinación de inspecciones. Esta nueva herramienta permite…

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Allianz presenta una plataforma de gestión online para reclamos de terceros

Buenos Aires, marzo de 2021 – Allianz, líder en seguros y servicios financieros, presenta un nuevo sitio web para facilitar el ingreso y seguimiento de reclamos de terceros de manera simple y rápida, gracias a una plataforma de navegación dinámica e intuitiva. “Desde cualquier dispositivo móvil y en tan solo cuatro simples pasos, las personas que hayan tenido un siniestro con un asegurado de la compañía pueden realizar el reclamo y consultar el estado de la gestión, sin necesidad de descargarse ninguna aplicación. Solo basta con ingresar al sitio”, comenta…

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El Grupo Allianz finalizó el 2020 con sólidos resultados

A pesar de la paralización mundial generada por la pandemia de COVID-19, la aseguradora mantuvo su operación y cerró el año con un resultado operativo de 10.8 mil millones de euros, además de mantener su solvencia. Allianz, líder global en seguros y servicios financieros, publicó sus resultados anuales y trimestrales del 2020, entre los que se destacaron los siguientes puntos: ·         Los ingresos totales de la compañía disminuyeron un 1.3 %, a 140 mil millones de euros. ·         El año cerró con un resultado operativo de 10.8 mil millones de…

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El Allianz Risk Barometer 2021 refleja el temor por el impacto del COVID-19

·         La interrupción del negocio, el brote pandémico y los delitos cibernéticos ocupan el podio de las principales preocupaciones del empresariado mundial. ·         Aunque en 10 años de reporte una pandemia nunca había pasado el puesto 16, hoy es el principal temor en 16 países y está entre los tres hechos más temidos en los 5 continentes.   Allianz, líder global en seguros y servicios financieros, presentó la décima edición del Allianz Risk Barometer, reporte en el que la compañía analiza las principales preocupaciones de los empresarios a nivel global. En el panorama…

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Allianz, partner de los Movimientos Olímpico y Paralímpico por 8 años

·         Allianz expande su iniciativa de forma local para incentivar y unir atletas, equipos, voluntarios y fans en más de 200 países. ·         Respaldará a los Movimientos Olímpico y Paralímpico con productos y servicios. Allianz, líder global en seguros y servicios financieros, comenzó oficialmente su partnership de ocho años con los Movimientos Olímpico y Paralímpico el 1° de enero de 2021, apalancándose en el acuerdo de colaboración con el Movimiento Paralímpico que mantiene desde el 2006. “Allianz está orgullosa de ser ‘Worldwide Insurance Partner’ de los Movimientos Olímpico y Paralímpico”,…

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Allianz Argentina mejora su gestión de Reaseguros de la mano de la robótica

Allianz Argentina, líder global en seguros y servicios financieros, continúa aplicando digitalización y robótica a sus procesos, en esta oportunidad, lo hizo para su gestión de Reaseguros. Luego de aplicar esta transformación al área de tesorería y cobranzas con excelentes resultados, la compañía está automatizando tareas específicas de reaseguros, relacionadas con dos grandes áreas del negocio: las cuentas técnicas -contratos usuales que se reaseguran automáticamente-, y los facultativos -contratos específicos que se gestionan de manera individual-. El proyecto se inició en el 2018 y hoy ya se encuentra operativo. Mientras…

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Allianz incorporó robótica en procesos de tesorería y cobranzas

Allianz Argentina, líder global en seguros y servicios financieros, se encuentra implementando una estrategia de digitalización y transformación de procesos, a fin de mejorar la experiencia del cliente. En línea con el trabajo que realiza el Grupo Allianz a nivel global, la oficina local ha incorporado las bondades de la robótica a procesos de tesorería y cobranzas para brindar un mejor servicio y optimizar los tiempos de respuesta para con sus productores, asegurados y proveedores. “En 2018 presentamos un primer proyecto en el área y comenzamos con el relevamiento interno…

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Allianz Argentina lanza su nuevo sitio web

Allianz Argentina, líder global en seguros y servicios financieros, continúa innovando en materia tecnológica y presenta su nueva web institucional, a fin de mejorar la experiencia de sus clientes en todos los canales de información y contacto. El nuevo sitio, creado en la plataforma Adobe Experience, presenta un diseño UX de última generación, ofrece una mayor usabilidad y permite una navegación más simple e intuitiva, pudiendo acceder a él desde cualquier dispositivo, ya sean computadoras, tablets o smartphones. La nueva Web Institucional cuenta con información de interés para los principales…

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