El Grupo Allianz finalizó el 2020 con sólidos resultados

A pesar de la paralización mundial generada por la pandemia de COVID-19, la aseguradora mantuvo su operación y cerró el año con un resultado operativo de 10.8 mil millones de euros, además de mantener su solvencia. Allianz, líder global en seguros y servicios financieros, publicó sus resultados anuales y trimestrales del 2020, entre los que se destacaron los siguientes puntos: ·         Los ingresos totales de la compañía disminuyeron un 1.3 %, a 140 mil millones de euros. ·         El año cerró con un resultado operativo de 10.8 mil millones de…

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El Allianz Risk Barometer 2021 refleja el temor por el impacto del COVID-19

·         La interrupción del negocio, el brote pandémico y los delitos cibernéticos ocupan el podio de las principales preocupaciones del empresariado mundial. ·         Aunque en 10 años de reporte una pandemia nunca había pasado el puesto 16, hoy es el principal temor en 16 países y está entre los tres hechos más temidos en los 5 continentes.   Allianz, líder global en seguros y servicios financieros, presentó la décima edición del Allianz Risk Barometer, reporte en el que la compañía analiza las principales preocupaciones de los empresarios a nivel global. En el panorama…

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Allianz, partner de los Movimientos Olímpico y Paralímpico por 8 años

·         Allianz expande su iniciativa de forma local para incentivar y unir atletas, equipos, voluntarios y fans en más de 200 países. ·         Respaldará a los Movimientos Olímpico y Paralímpico con productos y servicios. Allianz, líder global en seguros y servicios financieros, comenzó oficialmente su partnership de ocho años con los Movimientos Olímpico y Paralímpico el 1° de enero de 2021, apalancándose en el acuerdo de colaboración con el Movimiento Paralímpico que mantiene desde el 2006. “Allianz está orgullosa de ser ‘Worldwide Insurance Partner’ de los Movimientos Olímpico y Paralímpico”,…

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Allianz Argentina mejora su gestión de Reaseguros de la mano de la robótica

Allianz Argentina, líder global en seguros y servicios financieros, continúa aplicando digitalización y robótica a sus procesos, en esta oportunidad, lo hizo para su gestión de Reaseguros. Luego de aplicar esta transformación al área de tesorería y cobranzas con excelentes resultados, la compañía está automatizando tareas específicas de reaseguros, relacionadas con dos grandes áreas del negocio: las cuentas técnicas -contratos usuales que se reaseguran automáticamente-, y los facultativos -contratos específicos que se gestionan de manera individual-. El proyecto se inició en el 2018 y hoy ya se encuentra operativo. Mientras…

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Allianz incorporó robótica en procesos de tesorería y cobranzas

Allianz Argentina, líder global en seguros y servicios financieros, se encuentra implementando una estrategia de digitalización y transformación de procesos, a fin de mejorar la experiencia del cliente. En línea con el trabajo que realiza el Grupo Allianz a nivel global, la oficina local ha incorporado las bondades de la robótica a procesos de tesorería y cobranzas para brindar un mejor servicio y optimizar los tiempos de respuesta para con sus productores, asegurados y proveedores. “En 2018 presentamos un primer proyecto en el área y comenzamos con el relevamiento interno…

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Allianz Argentina lanza su nuevo sitio web

Allianz Argentina, líder global en seguros y servicios financieros, continúa innovando en materia tecnológica y presenta su nueva web institucional, a fin de mejorar la experiencia de sus clientes en todos los canales de información y contacto. El nuevo sitio, creado en la plataforma Adobe Experience, presenta un diseño UX de última generación, ofrece una mayor usabilidad y permite una navegación más simple e intuitiva, pudiendo acceder a él desde cualquier dispositivo, ya sean computadoras, tablets o smartphones. La nueva Web Institucional cuenta con información de interés para los principales…

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Allianz, elegida la marca #1 de seguros a nivel mundial por Best Global Brands

El ranking realizado anualmente por Interbrand confirma la creciente fortaleza de la marca Allianz y su relevancia en la vida de las personas. La resiliencia de Allianz y su enfoque en el cliente se ven reflejados en este resultado. Por segunda vez consecutiva, Allianz se ha convertido en la principal marca de seguros del mundo, según el ranking de mejores marcas globales de Interbrand. Este logro llega en un momento especialmente incierto para los mercados y las industrias del mundo, que intentan sortear los desafíos impuestos por la pandemia mundial.…

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Llega la Universidad Corporativa Allianz, una plataforma de formación virtual en seguros

Allianz Argentina, líder global en seguros y servicios financieros, presenta Universidad Corporativa Allianz, una plataforma de formación virtual con contenidos breves y amigables, disponible para sus Productores Asesores de Seguros y empleados. La Universidad Corporativa Allianz les ofrece cursos, tutoriales y clases en vivo sobre sus productos, herramientas y circuitos de trabajo, además de eventos y charlas de actualidad. Los materiales didácticos tienen diferentes formatos y fueron especialmente diseñados para facilitar la forma de hacer negocios con la compañía, además de estar enfocados en los diferentes perfiles de destinatarios: comerciales,…

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Allianz presenta a Ally, su nuevo asistente virtual

Experiencia del usuario Con el fin de seguir sumando herramientas que faciliten y agilicen la gestión de sus asegurados,Allianz Argentina presentó a Ally, un asistente virtual que brinda soporte en tiempo real y está disponible las 24 horas en el portal de autogestión Mi Allianz. Ally puede gestionar de manera automática distintas consultas tales como brindar orientación al cliente sobre cómo acceder a la documentación de su póliza, cómo contactar al servicio de asistencia, cómo asegurar un auto, o cómo denunciar un siniestro y qué documentación se requiere para ello;…

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Experiencia del usuario: Allianz lanza la plataforma Voz del Cliente

Se trata de una plataforma de análisis de feedback de encuestas de clientes en tiempo real que le permite a la compañía obtener una visión integral de la experiencia del usuario para analizar y actuar en consecuencia.Allianz Argentina, compañía líder en seguros y servicios financieros, pone a la experiencia del cliente en el centro de su estrategia. Desde 2018 la empresa trabaja sistemáticamente en el análisis del feedback de sus clientes a través de herramientas y metodologías variadas como NPS, Customer Journeys y 5 Star Rating, que le permiten identificar…

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