Entrevista a Nicolás Renzi, Líder de Transformación Digital del Grupo San Cristóbal.

El seguro en acción 11 Junio, 2020 0

El especialista habló sobre las soluciones tecnológicas que la aseguradora aplica en procesos como suscripción y siniestros y dijo que tales iniciativas buscan mejorar la experiencia de los asegurados y de los productores asesores de seguros. Por ejemplo, afirmó que se pueden leer los números de dominio o de chasis de motor de un vehículo solamente a partir de la imagen de los documentos. Así, con unas pocas imágenes, se podría facilitar el proceso de suscripción en el que interviene el PAS.

También expuso sobre como la inteligencia artificial puede ser aplicada para beneficio de los productores. A modo de ejemplo, comentó sobre las plataformas para la autogestión de los PAS y el desarrollo digital de los propios PAS.

Sobre los ‘chat bot’, dijo que todavía requieren de mayor aprendizaje, y enfatizó que pueden aportar valor para disponibilizar información técnica específica para PAS, por ejemplo.

ESCUCHE LA ENTREVISTA AQUÍ.

Comentar »

(no damos curso a los comentarios que contengan agravios o expresiones impropias)