Esteban Rodríguez, Gerente Comercial de Mercantil andina, definió que “el gran ganador de la pandemia fue el PAS” y que “el PAS se subió a la ola de la digitalización”.
Por otra parte, afirmó que “digitalizar procesos es muy diferente al seguro on line” y que resulta necesario “humanizar el proceso digital”.
Más adelante habló sobre las herramientas tecnológicas que la compañía pone a disposición de sus PAS y analizó las perspectivas del mercado.
