Aseguradoras: ¿Mayor producción, mayor litigiosidad?

Presentamos un análisis sobre la relación entre la participación de mercado de las principales aseguradoras y la cantidad de juicios que enfrentan.

La industria aseguradora argentina se encuentra en constante movimiento, con un puñado de empresas concentrando una gran porción del mercado. Pero, ¿existe una correlación entre el tamaño de una aseguradora y la cantidad de juicios que enfrenta? Nuestra exclusiva estadística interactiva revela una compleja relación, donde la participación en ramos específicos como Riesgos del Trabajo y Automotores juega un papel fundamental.

Según los últimos datos de la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN), las diez principales aseguradoras concentran más del 47% de la producción total de seguros en el país. Estas empresas, por su mayor volumen de negocios, inevitablemente reciben una mayor cantidad de reclamos y, por ende, se ven involucradas en un número más elevado de juicios.

Sin embargo, al analizar los datos de manera más granular, se observa que la relación entre la producción de seguros y la litigiosidad no es lineal. Este mismo conjunto de Grupos Aseguradores explican el 42% de los juicios. Existen otros factores que influyen significativamente, como la especialización de cada aseguradora y la naturaleza de los productos que ofrecen.

EN EL CUADRO QUE SIGUE A CONTINUACIÓN PUEDE OBSERVAR LA PARTICIPACIÓN EN LA PRODUCCIÓN DE PRIMAS DE CADA ENTIDAD SOBRE EL TOTAL DEL EJERCICIO PARA LOS AÑOS 2023 Y 2024 (A JUNIO DE CADA AÑO) Y LA CANTIDAD DE JUICIOS Y LA PARTICIPACIÓN SOBRE EL TOTAL DE JUICIOS DEL MERCADO, POR ENTIDAD..

Los ramos de Riesgos del Trabajo y Automotores son los que tradicionalmente generan mayor litigiosidad en el sector asegurador. Esto se debe a la complejidad de las regulaciones, la subjetividad en la evaluación de daños y la alta frecuencia de siniestros. Como consecuencia, las aseguradoras con una mayor participación en estos ramos tienden a enfrentar un mayor volumen de juicios, hecho que será naturalmente proporcional a su volumen de negocios en el ramo.

Es importante destacar que la cantidad de juicios no siempre se correlaciona directamente con la calidad del servicio o la gestión de riesgos de una aseguradora. Existen múltiples factores que pueden influir en la litigiosidad, como cambios en la legislación, la interpretación judicial y las estrategias comerciales de cada empresa.

Otro factor a considerar es la estrategia de cada aseguradora frente a los reclamos. Algunas empresas optan por una postura más conciliadora, buscando resolver los conflictos de manera extrajudicial, mientras que otras tienden a litigar con mayor frecuencia. Estas decisiones estratégicas pueden impactar significativamente en el número de juicios en los que se ven involucradas.

Conclusiones:

-La relación entre la producción de seguros y la litigiosidad es compleja y depende de múltiples factores.
-La participación en ramos como Riesgos del Trabajo y Automotores tiene un impacto significativo en la cantidad de juicios.
-La estrategia de cada aseguradora frente a los reclamos también influye en el nivel de litigiosidad.

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